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Centro assistenza - Tutto quello che c'è da sapere prima della visita

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Forse qui troverai la tua risposta!

Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione “Vedi informazioni” e cercate la voce “Politica di cancellazione”.”

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Informazioni su Palazzo Ducale

È necessario prenotare i biglietti in anticipo?

La prenotazione anticipata è fortemente consigliata, soprattutto durante l'alta stagione, per assicurarsi l'ingresso ed evitare lunghe code.

Quanto dura di solito una visita?

La maggior parte dei visitatori spende circa Da 1,5 a 2 ore esplorando Palazzo Ducale.

Il Doge's Palace è adatto ai bambini?

Sì, le famiglie sono le benvenute. Alcune aree, come le prigioni storiche, possono risultare intense per i bambini più piccoli.

Posso visitare Palazzo Ducale e la Basilica di San Marco nello stesso giorno?

Sì. Entrambi i monumenti si trovano in Piazza San Marco, il che rende facile combinare le visite.

Il Ponte dei Sospiri è incluso nella visita?

Sì, l'ingresso standard include l'accesso al Ponte dei Sospiri dall'interno del palazzo.

Sono disponibili visite guidate?

Sono disponibili visite guidate e audioguide che permettono di approfondire la storia e le opere d'arte del palazzo.

Palazzo Ducale è accessibile ai visitatori con mobilità ridotta?

In molte aree sono disponibili percorsi accessibili e ascensori, anche se alcune sezioni storiche presentano limitazioni.

Posso scattare foto all'interno del palazzo?

Nella maggior parte delle aree è consentito fotografare per uso personale, ma non sono ammessi flash e treppiedi.

Dove si trova Palazzo Ducale?

Il Palazzo Ducale si trova a Piazza San Marconel centro storico di Venezia.

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per Palazzo Ducale ma non è il sito ufficiale dell'evento.

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Contattateci

Questo sito web vende i biglietti ufficiali per questo locale. Si prega di notare, tuttavia, che non è il sito ufficiale del locale.

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